答：宅新网创新性地结合消费者的喜好，让消费者参与到家具设计中，为消费者提供了全屋家具，包括卧房、书房、客厅、餐厅、儿童房、书房和厨房的定制服务，免费提供整体家居设计方案，让消费者可以“先看效果再买家具”。
答：我们与全国知名且极具实力的家具品牌合作，所有品牌资料通过考核，并且由于要面向消费者开放产品生产线，与宅新网合作的品牌其后端生产能力也是不容小觑的！
我们提供全屋空间的家具定制产品，包括卧室、书房、青少年房、客餐厅、厨房等各个空间的定制家具产品，每个空间下面有对应了不同功能、不同面积、不同风格的家具分类，可谓品种齐全，任您挑选。
家具品牌与宅新网合作，其加盟店也成为了宅新网的线下服务点，由此组成线上与线下（O2O）的经销网络，服务于全国消费者。同时，全国市场极其巨大，还有很多我们的实体加盟店面没有覆盖到的区域，这样的区域我们开放“消费者加盟”渠道，有实力和兴趣的消费者也可成为我们的区域加盟商。
我们有完善的产品质量检测体系和售后服务保障，全方面为消费者解决各种问题。
答：下图地图中的红色标识，即为宅新网在广州花都区的线下服务点，客户可前往此处做产品和定制方案设计的初步了解，同时花都地区的售后服务问题，将由此服务点全程跟踪解决。
宅新网运用工业4.0的思维，将通常开设在家具市场的展厅搬到了工厂生产线里面，客户来工厂展厅参观家具的同时，还能进入生产线参观定制家具的生产流程以及生产工艺。
家具是大件消费品，动辄上万的花费，我们开拓了网络直销渠道，削减了层层中间经销环节，我们给出的工厂出货价格是您在市面上同质货品中所找不到的。通过组织定期的客户团购会议，安排车辆专门接送，也很好的解决了交通问题。
我们诚挚邀请您来参观我们的“工厂展厅”和“工厂生产线”，相信总能给到您不一样的惊喜！具体的团购活动信息，请您留意网站公告，或咨询客服报名参加。
答：我们是根据板材的种类和使用量电脑自动报价的，换句话说，我们是按展开面积报价。
按展开面积报价看起来算法比较复杂，但因为是使用电脑自动报价，按展开面积一一计算，各项花费目录就很清晰明了，后面查询管理也更方便。
计师上门量房后，根据您家的实际尺寸设计出效果图，就能算出真实报价。
家具材料有很多种，选择的款式工艺不同，价格也会一些差异，建议您先量尺设计，和设计师沟通您的具体需要再进行具体报价。
如果您有家具方面的花费预算，也可告知设计师，实际是可以在您的预算范围之内进行优化设计。
答：我们的板材都会定期送到国家有关部门进行检测，甲醛含量均≤1.5mg/L，严格执行国家E1级环保标准（甲醛含量 ≤1.5mg/L），并达到欧洲环保标准。
同时，我们提供多种板材的选择，其中“万华禾香板”是荣获国家科技进步奖的环保板材，采用最新的技术，甲醛含量等环保等级达到欧洲E0级标准，适合对环保等级有极高要求的客户选用。
答：我们的产品属于板式家具，有三个价格层次，五种板材可供选择。五种板材分别是“实木颗粒板”“中纤板”“实木多层板”“万华禾香板”“实木拼接板”，板材物理性能稳定，便于打各种百变造型与多样风格的家具。
我们的板材在环保上您也可以放心，家具产品都是经过检测的，甲醛含量接近零排放，达欧洲环保标准，产品安装后可以直接入住。
一些客户偏爱实木类的家具，随着国内木材供应的变化，板材宽度达不到柜体宽度，同时价格太高的缘故，整体实木的家具已变得不太现实。
现在折中的办法是柜体使用板式复合材料制作，柜门、台面、支架等使用实木材料。随着复合板材生产技术不断进步，在许多方面，复合板材的性能比实木更加优秀。
这样的柜身使用复合板材，柜门台面使用实木板的折中办法，也是一种最佳的解决办法。
宅新网拥有丰富的实木橱柜衣柜面板系列供客户选择。
答：我们使用的板材是不容易变形的。
关于板材变形这个问题，需要从其变形的原因，通常引起板材变形的原因主要有三点：板材种类不一样、板材受潮而变形、设计不合理。
我们使用三个价格层次的五种板材，分别是“实木颗粒板”“中纤板”“实木多层板”“万华禾香板”“实木拼接板”，板材为18mm。
其中因为板材基础材质不一样，以上五种板材的沉重能力依次增加，抗变形能力也越来越优秀，同时价格也会越来越贵。
五种板材中，“实木颗粒板”“中纤板”容易受潮，要注意防潮防水。“实木多层板”“万华禾香板”“实木拼接板”的防潮能力优秀，适合用于湿气较重的区域，例如橱柜底层。
板材受潮变形的一个重要影响因素是“封边质量”，如果封边不好，水汽会通过封边的边缘进入到板材内部，造成板材受潮。“实木颗粒板”“中纤板”需要格外注重封边这一点！
我们采用德国豪迈HOLZMA全自动直线封边机进行封边，封边平直光滑、接头精细，防潮能力达到A级。
设计不合理而造成的板材变形也时有发生，原因是因为不能预先了解设计效果，造成了设计疏忽。我们使用3D模拟软件设计，方案效果图清晰直观，能及早发现设计不合理处，从而及时预防这一问题。
答：大理石、人造石、石英石这三种材质都是装修行业中大量使用的材料，使用基础非常广，如果要评选那种材质更好的话，不能一概而论，还是要看您自己的喜好，已经装修预算。
有种说法是大理石材质含有放射性致癌物质，对人体有害。大理石是天然材质，成分自然很复杂，有些杂质是在所难免的，所谓的放射性致癌物质也就是含量极其微小的杂质。人造石中同样含有这些不纯的杂质。
大理石纹路更自然，质感醇厚，更加坚实，是其难得的优点。
人造石分为普通人造石和石英石两种，相比大理石，其主要的有点事价格更加便宜。
具体您想选用哪种材质，可以到展厅参观一下，选择自己喜爱的花纹颜色，这样才是最实用的方法。
答：木质家具一般两种材料，一种是实木，一种是板式。
随着实木资源的减少，实木价格越来越贵，实木容易开裂等物理性质，实木板材比较少用于柜体的定制。实木的主要优点，体现在其纹路更加自然，质感更好。使用实木制作面板，板式制作柜体这样的组合更加迎合现在的趋势。宅新网提供实木面板的家具定制。
现在市场上比较流行的是板式定制家具，随着板式加工技术的进步，板式材料在许多方面的物理性质已经超过了实木材料。以实木多层板为例，其有多层实木切片纵横交错贴合而成，各向受力均匀，同时防水防潮，表面坚硬耐划，这都是实木板材不具有的特点。当然“实木颗粒板”和“中纤板”使用中是需要防水防潮的。
答：家具是大件消费品，它的最终效果受各个方面的影响。其中量尺就是开始的关键一步。量尺的尺寸，为设计师提供了设计的关键数据，再结合三维软件的空间模拟，就起到了更好的效果。
对于一些常见户型，量尺数据一般包括房间的长宽高、吊顶高度、石膏线高度、地脚线高度和厚度、窗户的大小和离地高度等等。有些户型有飘窗或者有横梁立柱，这样的户型尺寸测量难度会加大。
我们的设计师经过了测量方面的专业培训，保证了各种测量数据的准确性。
据据权威机构对北京、上海、广州三地的一万名业主的调查显示，业主对家具的不满率竟高达76%。只有通过上门量尺，量身定制，才能打造出让客户更加满意的家具。
答：量尺是为了得到户型的尺寸，如果您能够将这些尺寸设计正确的给到我们，我们就能帮你设计了。
您可以发送户型图给我们，我们的设计师会在3个工作日内，为您设计单个空间的3D家具配套效果图。如果您看了方案后满意的话，可以报名预约免费上门量尺设计，我们的设计师将会为您上门量尺，给您的家进行全屋设计，提前让您看到未来的家的模样，避免家具风格不搭配，降低传统购买家具的风险。
您也可以先到我们的工厂展厅查看我们的产品风格，货品质量，经营模式等各方面的信息，对我们了解后、满意后再做进一步的事宜。
答：具体的量尺时间会视乎情况而定，可以与我们的设计师进行沟通。
我们设计师的量尺时间通常是上午9点到下午6点。定制家具对尺寸要求很高，如果房间已经安装灯具，能够保证晚上量尺光线充足，也是可以的。如果光线不好，可能出现具体信息不好采集，出现量尺误差的情况，所以具体的量尺时间需要和设计师商议后确定。
答：当然反复修改！我们使用专业的3D设计软件，效果真实直观，目的就在于更好的为客户设计方案。
关于方案的设计，我们有多方面的保障。首先，我们上门量尺保证了尺寸的正确性；其次，我们的设计师经过专业的培训，有丰富的设计经验，有先进的“柔性空间”设计理念，从而设计家具是其它成品家具不能比的；再者，我们的3D设计软件能清楚的向客户展示设计方案，客户看得明白自然懂得优劣，能够及时指出设计中不符合自己要求的部分。
所有的设计方案只有在客户核查确认后才会进入生产阶段，您不必要有这方面的压力，关于设计有任何不满意的地方，请直接和设计师沟通，设计师会根据您的意见和想法，进行反复修改，直到让您满意为止。
答：这个您放心，我们会尽力为您节约宝贵的时间的。
我们是做全屋定制家具的，不必像购买成品家具那样到门店一件件挑选，不必考虑风格搭配和家具功能。
我们提供优秀的设计服务，只需通过电话或者网络的预约，设计师就能上门为您量尺，并根据您的房型和需求制作3D效果图，让您提前看到未来家的模样。
您只需抽一次时间到展厅查看方案、对比样板，和设计师面对面交流，就能为您定制出完美的家。优秀完善的售后保障体系，加上合同的约定，让我们清楚履行自己的义务，完全不会有后顾之忧。
只需要去一次，就能轻松搞定，即使路程较远，也比逛家具卖场省力多了。
答：我们是建议您先定家具，然后再装修的。因为，在我们这里定制家具是能购免费出立体效果图的，可以让您预先看到房子的布局搭配，然后您再根据我们的方案来规划装修，可以有事半功倍的效果。
有了房屋的效果图，找装修公司时也能更好地进行价格谈判，这样才不容易被装修公司坑。我们也有长期合作的装修公司，可以给您介绍一下，具体的事宜你拿着效果图和装修公司谈，会容易很多。
家具定制好和装修也快完成了，只要找个好日子搬入，就可拎包入住，省钱省心又省事。您也不用担心装修后房间尺寸发生变化，之前设计的家具尺寸不再合适。针对毛坯房房得设计，我们总结了一套自己的经验，同时我们是会免费“复尺”测量的，保证家具尺寸正确。
以下图片就是我们的家具设计效果图，这样的效果图交个装修公司，他们看您这样专业，自然不敢坑你蒙你啦！
答：我们是专业做全屋定制家具的，不做具体的装修事宜。
但是，我们有先进的房间3D设计能力，能够免费为您设计出家的3D效果图，您根据我们的效果图来进行装修的，可以为您的装修起到宝贵的参考作用。
我们对毛坯房也可以设计哦，拿到效果图后，您找装修公司根据我们的设计来规划装修就可以了。这样不经省去了家具设计的钱，装修设计这部分的钱也省下了。
同时设计完成后，我们建议您装修和家具同时做 ，这样您就可以结合装修家具一起报价，心里大概有个预算。家具生产周期一般比装修周期短，家具生产完后可以先包装好放置一段时间，待装修结束后，就可以随时挑选一个好日子搬入家具，这样也可以避免一些时间安排的冲突。
答：关于您这方面的担心，我们有两个方面作保障。
第一是“预防”，我们的所有产品出厂前都会有严格的质量检查，所有部件也都会预拼装一次，保证货品无误后再发货。
第二是“解决”，我们有完善的售后服务体系，而且在合同中也是有约定的，出现产品质量问题我们是包换的。 如果因为物流原因或者其它原因，货品出现了损坏，您只需发送照片给我们的客服人员，客服人员根据实际情况找出原因，并及时的为您解决问题，最大限度的保障您的利益。
答：如果您担心家具安装效果不好这个问题，那么请您放心，我们这方面是行业中最有保障的。
我们提供售前免费量尺及设计效果图服务，设计出的3D效果图可以让您看到未来家的整体模样，而且合同也是在您对方案满意后才签定的。家具做出来放在家里的效果会比您看到的效果图好看得多。
其他商家，他们没有这样的3D设计能力，这方面的问题的确是难以解决。
如果出现产品质量、尺寸等问题，我们都是包换的，这是在合同中约定好的，请您放心。
答：我们采用网上系统下单，全国排号审核后做出货安装，及时付款可以优先进入生产线的生产队列，同时可以避免延迟安装的情况。
签定合同的同时付全款90%，安装结束后，检查核实无误后付剩余部分款项。宅新网采用线上经营模式，保留产品的核心竞争力，同时削减产品销售链条，将优惠反馈给客户。
我们有规范的服务流程，有专业客服人员一一对接客户，有专业设计师一对一提供量尺设计服务，有专业售后客服团队跟进安装维修。
优秀的评分反馈制度，保证给到您最好的服务。
